ORA-600: Entenda as maiores causas do erro e como solucionar

Se você já se deparou com um erro ORA-600 no seu banco de dados Oracle, sabe muito bem que não é nada simples de corrigí-lo. O ORA-600 é um erro interno do banco de dados, podendo também ser tratado como um "bug". O erro é sempre reportado no alert log do banco de dados, como no formato abaixo:

Oracle error-600

Junto à mensagem do ORA-600 é também adicionada a referência de um arquivo de trace, que pode ser utilizado para identificar a origem do erro. O suporte da Oracle também irá lhe solicitar este arquivo de trace na abertura de um chamado.

Como tratar o ORA-600?

A primeira coisa a se fazer na tratativa de um erro ORA-600 é acessar o suporte da Oracle - support.oracle.com - e utilizar a ferramenta de busca deste tipo de erro - ORA-600/ORA-7445/ORA-700 Error Look-up Tool (Doc ID 153788.1).

Imagem da ferramenta Oracle para corrigir o erro ORA-600

Informando o tipo do erro, o primeiro argumento e a versão do banco de dados é possível fazer uma busca rápida de documentos que possam tratar do erro encontrado. Esses documentos irão conter toda a descrição do erro e a possível correção, podendo ser a execução de algum script ou mesmo a aplicação de um patch. Se ficar na dúvida em relação ao documento encontrado, não hesite em abrir um chamado junto a Oracle.

Agora, se o banco de dados não possui um contrato de suporte com a Oracle, você possui duas alternativas: uma vasta busca no google ou entrar em contato com o time de especialistas da by Seven.

Como prevenir o ORA-600?

O ORA-600 pode ocorrer por diversos fatores, mas os principais são:

  • Banco de dados desatualizado;
  • Sistema operacional desatualizado;
  • Sobrecarga de recursos;

Com estes itens elencados podemos definir as estratégias para prevenção:

  • Atualize seu banco de dados quando possível, aplicando o último PSU. Se seu banco de dados está próximo do limite do período de suporte da Oracle, atualize-o para uma versão mais recente, para não perder o suporte. O recomendável é sempre primeiramente atualizá-lo em um ambiente de homologação;
  • Atualize o sistema operacional quando realizar a atualização de versão do banco de dados. A atualização do sistema operacional com o banco de dados já instalado poderá ocasionar erros de link entre bibliotecas;
  • A sobrecarga do servidor pode ser tratada com um correto dimensionamento do ambiente, correção de problemas pontuais de desempenho em consultas SQLs e mesmo a aplicação de patchs de correção;

E a by Seven? Como pode me ajudar?

A by Seven conta com um time de especialistas Oracle, que podem lhe auxiliar ou mesmo ficarem 100% responsáveis por todas essas tarefas apresentadas neste artigo:

  • Correção de erros no banco de dados;
  • Aplicação de patchs;
  • Atualização da versão do banco de dados e sistema operacional;
  • Implantação de novos bancos de dados;
  • Migração de servidores;
  • Dimensionamento de ambientes;
  • Etc;
  • Além do suporte de nossos especialistas em banco de dados, a by Seven conta com monitoramento 24X7 de ambientes Oracle, com expertise de mais de 8 anos sobre os itens monitorados. Um desses itens monitorados é o ORA-600.

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Imagem do mascote da by Seven
Escrito por

Colaborador da by Seven

Diego Henrique

Especialista Banco de Dados

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